Privacidade e dados pessoais

Dados usados no serviço

O serviço pode tratar dados de conta, como nome, e-mail obrigatório, celular opcional e CPF da conta master; dados básicos do paciente, como nome e data de nascimento; informações de cuidado registradas no app, como medições, medicamentos, tarefas, observações, alertas e anexos; dados de vínculos e permissões; e informações técnicas necessárias à sessão e às notificações do dispositivo.

Para que os dados são usados

Esses dados são usados para criar e proteger contas, manter vínculos autorizados, exibir registros e tarefas, enviar notificações ativadas pelo usuário, prestar o serviço, apoiar o suporte e administrar assinaturas e pagamentos. O pagamento é processado por provedor de checkout; não envie dados completos de cartão por mensagens ou registros do app.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Informações de um paciente são exibidas às pessoas que receberam vínculo e permissão para acompanhá-lo. O familiar master administra esses acessos. Provedores técnicos necessários para operar o serviço também podem processar dados, cada um conforme sua função e suas condições de privacidade:

• Replit: hospedagem do aplicativo, banco de dados e armazenamento privado de anexos (política de privacidade).
• Clerk: autenticação e gerenciamento de sessão das contas (política de privacidade).
• Stripe: checkout, cobrança e administração de assinaturas; dados de pagamento são tratados no fluxo do provedor (política de privacidade).
• Google Fonts: entrega das fontes tipográficas usadas nestas páginas; o navegador faz requisições aos servidores do Google (política de privacidade).
• Serviço de notificações do navegador e dispositivo: encaminha notificações push para a inscrição do aparelho; o navegador pode transmitir informações técnicas para a entrega.

Segurança, guarda e direitos

O acesso é protegido por autenticação e pelos vínculos cadastrados. Anexos de cuidado são armazenados em área privada e liberados após verificação de vínculo e permissão. Os dados são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço e pelo tempo exigido por obrigações legais; revogar um acesso remove o vínculo, mas não apaga automaticamente o histórico do paciente. Pedidos de eliminação podem estar sujeitos a obrigações legais e à preservação de registros legítimos.

Nos termos da LGPD, a pessoa pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e outras providências previstas em lei. Para isso, use o canal de privacidade indicado abaixo e informe apenas os dados necessários para localizar a conta.

Menores e atualizações desta página

O serviço é voltado a adultos que participam da organização do cuidado. Um menor não deve criar ou administrar uma conta sem a participação de seu responsável legal. Quando o tratamento envolver dados de uma criança ou adolescente, o responsável deve observar a legislação aplicável e compartilhar apenas o necessário para o cuidado.

Esta página será atualizada quando houver mudanças relevantes na forma de tratamento. A data indicada na página registra a revisão mais recente.

Responsável e canal de privacidade

Controladora: FBCLONGO LTDA, responsável pelo serviço Cuidar Diário.

Canal de privacidade: fbclongo@gmail.com. Use este endereço para solicitações sobre dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso e correção. Não envie informações clínicas detalhadas sem necessidade.

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Alguns provedores técnicos podem processar dados em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme seus serviços e as salvaguardas aplicáveis.

Cookies e tecnologias necessárias

Cookies e identificadores técnicos podem ser usados para manter a autenticação, proteger a sessão e permitir o funcionamento do serviço. As páginas públicas carregam fontes tipográficas do Google Fonts, conforme descrito na seção de provedores. O navegador pode transmitir informações técnicas da conexão ao solicitar esses arquivos.